FAQ - najczęściej zadawane pytania

Przeglądaj listę lub wyszukaj interesujące Cię pytanie

Jak złożyć zamówienie?
Aby złożyć zamówienie przejdź do zakładki „SKLEP”, wybierz interesujące Cię produkty, dodaj je do koszyka, a następnie wypełnij dane adresowe i zapłać online.
Czy mogę złożyć zamówienie na firmę i otrzymać fakturę VAT?
Tak, wystawiamy faktury VAT. Prosimy o podanie danych firmy podczas składania zamówienia.
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Czas realizacji zamówienia wynosi 2-4 dni robocze. W tym czasie wyślemy zamówienie i powiadomimy Cię o tym w wiadomości e-mail.
Jakie są formy płatności?
Akceptujemy różne formy płatności, takie jak przelew bankowy, karta kredytowa, płatność online oraz płatność przy odbiorze.
Czy zestawy zawierają instrukcję przygotowania czekolady?
Tak, każdy zestaw zawiera szczegółową instrukcję, która krok po kroku przeprowadzi Cię przez proces tworzenia własnej czekolady.
Czy zestawy do produkcji czekolady nadają się dla dzieci?
Oczywiście! Produkcja własnej czekolady to świetna zabawa dla całej rodziny. Pamiętaj tylko, aby nadzorować swoje dzieci podczas podgrzewania czekolady i korzystania z przyborów kuchennych.
Czy mogę zamówić z wysyłką za granicę?
W celu wysyłki zamówienia za granicę — skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@chocolove.pl
Czy czekolada używana w zestawach jest naprawdę z Belgii?
Tak, korzystamy wyłącznie z najwyższej jakości belgijskiej czekolady Barry Callebaut, która jest ceniona na całym świecie za swój wyjątkowy smak i teksturę.
Jak pakowane są zamówienia?
Pakowanie opisujemy szczegółowo na osobnej stronie „Warunki pakowania” Kliknij, aby dowiedzieć się więcej.
Jakie są koszty wysyłki?
Koszty wysyłki opisujemy szczegółowo na osobnej stronie „Warunki pakowania” Kliknij, aby dowiedzieć się więcej. Dla zamówień powyżej 200 zł dostawa jest darmowa.
Czy mogę zamówić zestaw z dostawą na terenie całej Polski?
Oczywiście! Realizujemy zamówienia na terenie całej Polski, dbając o to, aby każdy zestaw dotarł do Ciebie w nienaruszonym stanie.
Czy mogę złożyć zamówienie hurtowe?
Tak, obsługujemy również zamówienia hurtowe. Skontaktuj się z nami bezpośrednio, aby omówić szczegóły i uzyskać indywidualną wycenę.
Czy zestawy ChocoLove.pl nadają się na prezent dla firm?
Absolutnie! Nasze zestawy są idealnym i oryginalnym prezentem dla pracowników, kontrahentów oraz partnerów biznesowych. Możliwość personalizacji pozwala na stworzenie unikatowego upominku.
Jaki jest termin ważności czekolady w zestawie?
Czekolada w naszych zestawach ma termin ważności co najmniej 3 miesięcy od daty zakupu, co pozwala na zachowanie jej pełni smaku i aromatu.
Czy oferujecie różne smaki czekolady?
Tak, w naszej ofercie znajdziesz różnorodne smaki czekolady, takie jak mleczna, ruby, gorzka, biała, a także z dodatkami owoców, orzechów czy przypraw.
Czy mogę zamówić zestaw na prezent i wysłać go bezpośrednio do obdarowanego?
Tak, możemy wysłać zestaw bezpośrednio do obdarowanego wraz z osobistym liścikiem z Twoim podpisem. Podczas składania zamówienia, prosimy o podanie odpowiedniego adresu dostawy.
Czy są dostępne różne rozmiary zestawów?
Tak, oferujemy zestawy w różnych rozmiarach i wariantach, aby sprostać różnorodnym potrzebom i oczekiwaniom naszych Klientów.