FAQ - najczęściej zadawane pytania
Przeglądaj listę lub wyszukaj interesujące Cię pytanie
Jak złożyć zamówienie? ➜
Aby złożyć zamówienie przejdź do zakładki „SKLEP”, wybierz interesujące Cię produkty, dodaj je do koszyka, a następnie wypełnij dane adresowe i zapłać online.
Czy mogę złożyć zamówienie na firmę i otrzymać fakturę VAT? ➜
Tak, wystawiamy faktury VAT. Prosimy o podanie danych firmy podczas składania zamówienia.
Jaki jest czas realizacji zamówienia? ➜
Czas realizacji zamówienia wynosi 2-4 dni robocze. W tym czasie wyślemy zamówienie i powiadomimy Cię o tym w wiadomości e-mail.
Jakie są formy płatności? ➜
Akceptujemy różne formy płatności, takie jak karta kredytowa, płatność online oraz płatność przy odbiorze.
Czy zestawy zawierają instrukcję przygotowania czekolady? ➜
Tak, każdy zestaw zawiera szczegółową instrukcję, która krok po kroku przeprowadzi Cię przez proces tworzenia własnej czekolady.
Czy zestawy do produkcji czekolady nadają się dla dzieci? ➜
Oczywiście! Produkcja własnej czekolady to świetna zabawa dla całej rodziny. Pamiętaj tylko, aby nadzorować swoje dzieci podczas podgrzewania czekolady i korzystania z przyborów kuchennych.
Czy mogę zamówić z wysyłką za granicę? ➜
W celu wysyłki zamówienia za granicę — skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@chocolove.pl
Czy czekolada używana w zestawach jest naprawdę z Belgii? ➜
Tak, korzystamy wyłącznie z najwyższej jakości belgijskiej czekolady Barry Callebaut, która jest ceniona na całym świecie za swój wyjątkowy smak i teksturę.
Jak pakowane są zamówienia? ➜
Pakowanie opisujemy szczegółowo na osobnej stronie „Warunki pakowania”
Kliknij, aby dowiedzieć się więcej.
Jakie są koszty wysyłki? ➜
Koszty wysyłki opisujemy szczegółowo na osobnej stronie „Warunki pakowania”
Kliknij, aby dowiedzieć się więcej. Dla zamówień powyżej 249 zł dostawa jest darmowa.
Czy mogę zamówić zestaw z dostawą na terenie całej Polski? ➜
Oczywiście! Realizujemy zamówienia na terenie całej Polski, dbając o to, aby każdy zestaw dotarł do Ciebie w nienaruszonym stanie.
Czy mogę złożyć zamówienie hurtowe? ➜
Tak, obsługujemy również zamówienia hurtowe. Skontaktuj się z nami bezpośrednio, aby omówić szczegóły i uzyskać indywidualną wycenę.
Czy zestawy ChocoLove.pl nadają się na prezent dla firm? ➜
Absolutnie! Nasze zestawy są idealnym i oryginalnym prezentem dla pracowników, kontrahentów oraz partnerów biznesowych. Możliwość personalizacji pozwala na stworzenie unikatowego upominku.
Jaki jest termin ważności czekolady w zestawie? ➜
Czekolada w naszych zestawach ma termin ważności co najmniej 3 miesięcy od daty zakupu, co pozwala na zachowanie jej pełni smaku i aromatu.
Czy oferujecie różne smaki czekolady? ➜
Tak, w naszej ofercie znajdziesz różnorodne smaki czekolady, takie jak mleczna, ruby, gorzka, biała, a także z dodatkami owoców, orzechów czy przypraw.
Czy mogę zamówić zestaw na prezent i wysłać go bezpośrednio do obdarowanego? ➜
Tak, możemy wysłać zestaw bezpośrednio do obdarowanego. Podczas składania zamówienia, prosimy o podanie odpowiedniego adresu dostawy.
Czy są dostępne różne rozmiary zestawów? ➜
Tak, oferujemy zestawy w różnych rozmiarach i wariantach, aby sprostać różnorodnym potrzebom i oczekiwaniom naszych Klientów.